桂林藝宇設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)成果介紹
圖/文:桂林市藝宇印刷包裝有限公司 韋念華 陳建禮
《今日啤酒》2019年第3期,文章原名:推進(jìn)設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化 著力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
摘要:桂林藝宇印刷包裝公司為更好滿足客戶對(duì)產(chǎn)品需求而提供裝備保障,并讓設(shè)備專業(yè)管理適合公司快速發(fā)展的需要, 2017年4月公司開始導(dǎo)入了設(shè)備管理體系標(biāo)準(zhǔn)(PMS), 通過系統(tǒng)策劃,分步實(shí)施,逐步夯實(shí),優(yōu)化人機(jī)管理系統(tǒng),確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,并提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過兩年多的努力,取得了階段性成果。
關(guān)鍵詞:設(shè)備管理體系 推進(jìn)背景 推進(jìn)機(jī)制 推進(jìn)方法 推進(jìn)成果
桂林藝宇公司的客戶(燕京啤酒、百威、雪花、娃哈哈、伊利等)到藝宇生產(chǎn)車間參觀交流時(shí)稱贊說:“藝宇公司的管理是一年比一年進(jìn)步!”,就連隔壁企業(yè)也羨慕。 2018年藝宇公司的訂單每月不斷刷新歷史記錄,而且還減少了印刷設(shè)備及某些工序的人員數(shù)量,管理出效益,精細(xì)專業(yè)化管理出最大效益,究竟藝宇公司做了哪些有效的管理提升?
本文將從為什么做、做了什么、取得了什么成果、后續(xù)將做什么予以介紹。
首先,讓我們先了解下桂林市藝宇印刷包裝有限公司(以下簡(jiǎn)稱“桂林藝宇公司”)的生產(chǎn)設(shè)備及管理模式概況:
生產(chǎn)設(shè)備方面:桂林藝宇公司是一家集造紙、印刷、紙箱生產(chǎn)為一體的專業(yè)生產(chǎn)彩箱、彩盒等紙類包裝的一級(jí)包裝企業(yè),藝宇公司擁有一批超大全張德國(guó)羅蘭六色加上光膠印機(jī)、日本小森四色、五色、六色膠印機(jī)、意大利寬幅衛(wèi)星式卷筒紙柔性版預(yù)印機(jī)、水印機(jī)、全幅上光機(jī)、全自動(dòng)局部上光機(jī)、自動(dòng)瓦楞紙板成型機(jī)、全自動(dòng)合紙機(jī)、全自動(dòng)粘箱機(jī)、自動(dòng)穿手提機(jī)、高速圓模機(jī)、三層瓦楞紙板生產(chǎn)線等成套彩色瓦楞紙箱生產(chǎn)設(shè)備,而且還擁有全套瓦楞紙、掛面紙?jiān)旒埦€。
在管理模式方面:藝宇建廠時(shí)建立了全員績(jī)效管理、2003年通過ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2004年通過出口商品包裝容器質(zhì)量許可認(rèn)證,2011年導(dǎo)入了精益生產(chǎn)管理,2013年導(dǎo)入了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)保管理體系、TPM,2017年導(dǎo)入了設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)。
注:PMS是設(shè)備管理體系 要求的英文縮寫,即《設(shè)備管理體系-要求》(Plant Management System – Requirements,縮寫為“PMS”)。
一、為什么要導(dǎo)入設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)(推進(jìn)背景)?
桂林藝術(shù)在調(diào)動(dòng)人員能動(dòng)性方面,有自己建立的“全員績(jī)效管理”,并經(jīng)多年優(yōu)化為比較適合藝宇的系統(tǒng)管理模式。在質(zhì)量方面有成熟的體系,在工藝管理方面,已經(jīng)建立了關(guān)鍵工藝參數(shù)量化、圖文并茂、可操作性強(qiáng)的工藝管理標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)管理方面,有ERP系統(tǒng)和生產(chǎn)計(jì)劃與物料計(jì)劃與執(zhí)行管控系統(tǒng),安全與環(huán)境,也有體系。公司譚董和林總發(fā)現(xiàn),設(shè)備承載并影響安全、環(huán)境、生產(chǎn)、質(zhì)量、費(fèi)用等管理,設(shè)備是多體系的基礎(chǔ)(如圖1)。
(↑圖1:設(shè)備管理承載了其他體系)
桂林藝宇公司目前的發(fā)展,就像轎車在高速路上行駛,行駛的安全性、可靠性、能耗等,與設(shè)備密切相關(guān),雖然公司曾經(jīng)導(dǎo)入了TPM,但沒達(dá)到設(shè)備管理的預(yù)期效果。從了解到國(guó)內(nèi)石油化工、電力電網(wǎng)等大型企業(yè)的設(shè)備專業(yè)管理后,譚董決定借鑒國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的設(shè)備專業(yè)管理方法,結(jié)合自己企業(yè)消化吸收,以夯實(shí)并提升桂林藝宇的設(shè)備專業(yè)管理??偛棉k通過多方了解,邀請(qǐng)了曾經(jīng)輔導(dǎo)過燕京啤酒(桂林漓泉)、國(guó)內(nèi)設(shè)備管理體系標(biāo)準(zhǔn)(PMS)創(chuàng)始人蔣良君老師(成都華標(biāo)企管 首席顧問),到桂林藝宇公司調(diào)研診斷并匯報(bào)。通過聽取匯報(bào),譚董覺得蔣老師診斷的問題與改善建議,及后續(xù)工作計(jì)劃,比較契合桂林藝宇的設(shè)備管理需求。于是,桂林藝宇公司于2017年4月開始啟動(dòng)了第一期設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)項(xiàng)目(圖2)。
(↑圖2:桂林藝宇公司設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)啟動(dòng)會(huì))
二、如何做(工作步驟和內(nèi)容)?
在這分三個(gè)方面介紹搭建推進(jìn)機(jī)制、工作內(nèi)容和做法。
(一)推進(jìn)機(jī)制
1.組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)不管導(dǎo)入任何管理模式或信息化系統(tǒng),都需有個(gè)專業(yè)小組來牽頭組織,導(dǎo)入設(shè)備管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)也一樣。桂林藝宇搭建的推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)是“藝宇集團(tuán)設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)”,涵蓋了桂林藝宇和昆明藝宇。
橫向:桂林公司的組織圖包括了印刷車間、紙板車間、裱切車間、成型車間、儲(chǔ)運(yùn)部、抄紙工段、制漿工段、企管部??v向:推進(jìn)辦設(shè)在公司總裁辦,設(shè)推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理韋念華、譚彥博,公司推進(jìn)組織圖從總裁辦展開到車間,車間的推進(jìn)組織圖展開到班組(機(jī)長(zhǎng)或線)
2.推進(jìn)規(guī)則。由總裁辦牽頭建立了項(xiàng)目推進(jìn)管理辦法,辦法中關(guān)鍵點(diǎn)是明確檢查、評(píng)比與正負(fù)激勵(lì)的規(guī)則。公司另外提供每月項(xiàng)目獎(jiǎng)金,對(duì)排名前兩名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)最后一名進(jìn)行考核,并對(duì)每月專項(xiàng)改善或分享好經(jīng)驗(yàn)好方法的個(gè)人,在績(jī)效考核中加分獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)其車間在月檢查成績(jī)中加分。激勵(lì)規(guī)則,也隨項(xiàng)目?jī)?nèi)容的變化而適當(dāng)調(diào)整,如在編制設(shè)備保養(yǎng)潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對(duì)通過評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)或(標(biāo)準(zhǔn)視頻),按編制的份數(shù)、難易度、質(zhì)量,給予編制人在考核中加分獎(jiǎng)勵(lì)。一句話:公司不會(huì)虧待“雷鋒”,只要為公司或項(xiàng)目貢獻(xiàn)了智慧或取得了成果的,公司都有相應(yīng)的激勵(lì),也就是你期望做好什么,你就檢查、激勵(lì)什么。
(二)項(xiàng)目?jī)?nèi)容
經(jīng)咨詢師與企業(yè)項(xiàng)目組溝通后,設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)第一期項(xiàng)目模塊有:
模塊1: 建立推進(jìn)機(jī)制
模塊2: 現(xiàn)場(chǎng)整改
模塊3:設(shè)備保養(yǎng)管理
模塊4:點(diǎn)檢潤(rùn)滑管理
模塊5:故障管理
模塊6:建立設(shè)備管理評(píng)價(jià)機(jī)制
第一期輔導(dǎo)效果不錯(cuò)則續(xù)做了第二期,第二期項(xiàng)目主要模塊有:
模塊1:鞏固第一期項(xiàng)目工作及成果(項(xiàng)目周期內(nèi)全程指導(dǎo))
模塊2:設(shè)備振動(dòng)監(jiān)測(cè)管理
模塊3:設(shè)備備件管理
模塊4:設(shè)備維修管理
模塊5:企業(yè)內(nèi)部設(shè)備管理評(píng)價(jià)機(jī)制的再完善與落實(shí)
(三)推進(jìn)做法
1.推進(jìn)計(jì)劃
公司級(jí)的年度總計(jì)劃和每月的推進(jìn)計(jì)劃,由咨詢顧問負(fù)責(zé)編制,各部門或車間根據(jù)公司月推進(jìn)計(jì)劃,細(xì)化編制車間級(jí)月實(shí)施計(jì)劃,并做好組織人員按計(jì)劃實(shí)施。公司級(jí)月推進(jìn)計(jì)劃,將作為執(zhí)行量化檢查的依據(jù)之一。
2.問題整改與建標(biāo)貫標(biāo)
1)問題整改。指老師輔導(dǎo)檢查、推進(jìn)辦監(jiān)督檢查、車間自主檢查、企管監(jiān)督檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,設(shè)備專業(yè)的由設(shè)備組牽頭組織整改,車間的由車間主管組織整改,跨部門的或超出部門權(quán)限或能力改善的,由總裁辦組織整改。
2)建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
A.按計(jì)劃的不同階段,做某各模塊就逐步某模塊的標(biāo)準(zhǔn)。建標(biāo)原則:專業(yè)、實(shí)用。
B.在建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)前,由老師培訓(xùn)具體的方法并用企業(yè)的設(shè)備編制模板,企業(yè)參照編制。
C.在建標(biāo)前,由推進(jìn)辦牽頭,編制公司的建標(biāo)一覽表,明確需建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和人員分工、時(shí)限要求、評(píng)審和發(fā)布權(quán)責(zé)及時(shí)間要求。
D.編技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并分解為表格、計(jì)劃。根據(jù)建標(biāo)分工,由相應(yīng)的技術(shù)人員在不同階段,編制圖文并茂、專業(yè)、實(shí)用的設(shè)備保養(yǎng)潤(rùn)滑、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)(操作崗用和專檢用)、故障處理標(biāo)準(zhǔn)、檢修標(biāo)準(zhǔn)等,老師審閱修改標(biāo)準(zhǔn)或?qū)?biāo)準(zhǔn)存在的問題提出具體修改建議,設(shè)備組組織審核修改及定稿,然后分解為現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行用表格。
3)培訓(xùn)到位。通過評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)及表格,由設(shè)備專業(yè)人員或車間主管,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)(包括標(biāo)準(zhǔn)化視頻),讓員工應(yīng)知應(yīng)會(huì),推進(jìn)辦對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行抽查驗(yàn)證。注:對(duì)標(biāo)準(zhǔn)掌握的培訓(xùn),是多頻次的,直到員工掌握為止。
4)增修制度。按計(jì)劃的不同階段,某模塊建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并開始使用后,由老師負(fù)責(zé)主筆增修該模塊配套的設(shè)備管理,推進(jìn)辦組織評(píng)審及再修改后定稿發(fā)布、宣貫。
3.過程檢查與評(píng)比——落實(shí)制度、標(biāo)準(zhǔn)的有效措施
1)檢查構(gòu)成:公司月推進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行情況、改善清單內(nèi)的工作、總裁辦交辦事項(xiàng)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理及現(xiàn)場(chǎng)安全、6S管理等實(shí)際檢查。
2)檢查方式:車間自主檢查,每月至少2次(各車間實(shí)際是每周1次);推進(jìn)辦監(jiān)督檢查,每月至少1次;咨詢顧問每月檢查及指導(dǎo)1次。
3)車間自主檢查:車間每次檢查,由推進(jìn)模塊內(nèi)容+日常6S檢查,作為班組或機(jī)長(zhǎng)評(píng)比的依據(jù),對(duì)執(zhí)行較好的及排名最后的,給予正負(fù)考核。
3)推進(jìn)辦監(jiān)督檢查:推進(jìn)辦每次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)或問題點(diǎn),都在公司設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化PMS微信群內(nèi)公布,并納入月度評(píng)分。
4)輔導(dǎo)老師月度檢查:輔導(dǎo)老師根據(jù)月推進(jìn)計(jì)劃、改善清單到現(xiàn)場(chǎng)檢查情況,根據(jù)檢查結(jié)果逐項(xiàng)量化評(píng)分,對(duì)亮點(diǎn)、專項(xiàng)改善、經(jīng)驗(yàn)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在的不足或問題,提出具體改善建議。
4.月度例會(huì)——交流分享、賽馬制的最佳方式
月推進(jìn)例會(huì)是一個(gè)的推進(jìn)交流分享,各推進(jìn)單位可相互了解推行進(jìn)度、好的做法、相互借鑒學(xué)習(xí),同時(shí),例會(huì)也是一個(gè)賽馬平臺(tái),各單位做得優(yōu)劣一目了然。月度例會(huì)由推進(jìn)辦主持,各單位領(lǐng)導(dǎo)及骨干人員參與,各車間作推進(jìn)匯報(bào),老師作輔導(dǎo)匯報(bào),推進(jìn)辦點(diǎn)評(píng)及公布推進(jìn)考核,董事長(zhǎng)或總經(jīng)理總結(jié)或提管理要求。要點(diǎn)如下:
1)匯報(bào)模板:由輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)推進(jìn)匯報(bào)模板、專項(xiàng)改善模板、故障或檢修經(jīng)驗(yàn)分享等模板。
2)車間月推進(jìn)匯報(bào):由各車間主管會(huì)同文員,編制車間月推進(jìn)匯報(bào)ppt,匯報(bào)月計(jì)劃進(jìn)度、自主檢查情況、當(dāng)月做的典型工作及專項(xiàng)改善、經(jīng)驗(yàn)分享等。
3)老師輔導(dǎo)匯報(bào):由老師對(duì)當(dāng)月執(zhí)行情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),公布當(dāng)月評(píng)分和排名,講解輔導(dǎo)內(nèi)容及下月工作計(jì)劃,按需提供所需的資料。
4)推進(jìn)辦點(diǎn)評(píng):推進(jìn)辦項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)當(dāng)月推進(jìn)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),公布當(dāng)月排名的正負(fù)激勵(lì)、專項(xiàng)改善和故障/檢修燈案例分享的考核加分激勵(lì)等。
5)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理總結(jié):桂林藝宇的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理,只要在公司(沒出差),都會(huì)出席月度例會(huì),并根據(jù)推進(jìn)情況,做推進(jìn)總結(jié)點(diǎn)評(píng)及管理要求。一句話:前難萬(wàn)難,只要領(lǐng)導(dǎo)重視就不難。藝宇設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化,能取得現(xiàn)在階段性成果,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視、參與、實(shí)質(zhì)性支持分不開。
三、取得了哪些成果?
談到設(shè)備管理的成果,很多企業(yè)高層會(huì)問:“維修費(fèi)用降低了多少?故障率或故障時(shí)間或應(yīng)設(shè)備問題影響生產(chǎn)的時(shí)間減少了多少?”
這個(gè)問題,也是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者常會(huì)問設(shè)備經(jīng)理或咨詢公司的問題。
從精益管理的角度看設(shè)備管理,設(shè)備管理是必要的非增值工作,夯實(shí)設(shè)備專業(yè)管理,不像搞ISO體系認(rèn)證幾個(gè)月就可拿張證書,也不像搞6S目視化管理的效果一目了然。夯實(shí)設(shè)備管理,除了設(shè)備故障專項(xiàng)治理外,其他的工作通常不能立竿見影,產(chǎn)生的價(jià)值或效果,通常會(huì)滯后1~2年,而且,企業(yè)剛導(dǎo)入設(shè)備專業(yè)管理時(shí),費(fèi)用不但會(huì)減少,而且還要多投入,如投入對(duì)問題(跑冒滴漏問題、電柜防塵與散熱問題等)的整改需購(gòu)買備件、材料,還需購(gòu)置必要的設(shè)備檢測(cè)儀器(如:熱像儀、測(cè)振儀、疏水閥聽診器、電氣專業(yè)檢測(cè)儀器等)。也就是說,在企業(yè)夯實(shí)、提升設(shè)備專業(yè)管理階段,企業(yè)要先多投入錢,后面才少花錢。當(dāng)夯實(shí)設(shè)備基礎(chǔ)管理后,在人機(jī)綜合作用下就能產(chǎn)生效果,如設(shè)備保養(yǎng)/潤(rùn)滑做好了,可維持設(shè)備良好狀態(tài);設(shè)備點(diǎn)檢做好了,可提前發(fā)現(xiàn)問題,利用計(jì)劃停機(jī)時(shí)處理而不影響生產(chǎn);設(shè)備檢修規(guī)范了,避免或減少了檢修故障。設(shè)備穩(wěn)定少故障(間接提高了生產(chǎn)效率),人員技能提升,檢修設(shè)備快又好,修舊利廢省錢等,且短時(shí)間內(nèi)看不到量化的價(jià)值(費(fèi)用降低、效率提升),但可看到設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)的定性變化,逐年變好。
夯實(shí)設(shè)備基礎(chǔ)管理,強(qiáng)基固本,這是企業(yè)主追求穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)管理,正是因?yàn)樵O(shè)備管理效果很難立竿見影,效果是滯后的,讓很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)層不愿投入費(fèi)用去做好的原因之一。夯實(shí)的基礎(chǔ)管理,就像投入資金做基礎(chǔ)科學(xué)研究一樣,這是競(jìng)爭(zhēng)力的源頭。
談了這么多,還是看下桂林藝宇開展設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化取得的間接與直接成果:
(一)現(xiàn)場(chǎng)變化與現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化
(二)建標(biāo)立制與實(shí)施效果
(三)設(shè)備管理量化成果
(四)人員在項(xiàng)目中成長(zhǎng)
(一)現(xiàn)場(chǎng)變化與現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化
1.現(xiàn)場(chǎng)管理提升。現(xiàn)場(chǎng)典型問題及可視化,得到了很大改善,更夯實(shí)了6S、可視化、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)安全管理。形成了《藝宇集團(tuán)可視化管理標(biāo)準(zhǔn)》(85份)(如圖3、圖4)及各崗位或區(qū)域圖文并茂的《6S管理標(biāo)準(zhǔn)》(92份)。
藝宇可視化管理標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、顏色與定位線規(guī)范、常用標(biāo)志標(biāo)示規(guī)范、辦公區(qū)管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、設(shè)備設(shè)施管理、工具工裝物品管理、安全環(huán)境與職業(yè)健康管理等,有了6S與可視化標(biāo)準(zhǔn),桂林或昆明廠的現(xiàn)場(chǎng)管理,整齊劃一,讓現(xiàn)場(chǎng)管理有標(biāo)可循,員工及管理者現(xiàn)場(chǎng)管理者按標(biāo)執(zhí)行,由企管部負(fù)責(zé)每月監(jiān)督檢查,以確保標(biāo)準(zhǔn)能得到有效實(shí)施。藝宇公司的設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化,從車間到企管部的后勤食堂管理、設(shè)施管理、員工宿舍管理,都全面得到了提升。
(↑圖3:藝宇集團(tuán)可視化管理標(biāo)準(zhǔn))
(↑圖4:可視化管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例)
(二)建標(biāo)立制與實(shí)施效果
1.建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。建立健全、優(yōu)化了設(shè)備保養(yǎng)/潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)(98份)、自主保養(yǎng)潤(rùn)滑視頻(50個(gè))、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)(73份)(故障處理標(biāo)準(zhǔn)、檢修標(biāo)準(zhǔn),尚在逐步建立中),并分解為員工用的表格,通過培訓(xùn)和督促,各單位已納入日常使用,目前正在狠抓落實(shí)(圖4)。
(↑圖5:建標(biāo)貫過程示意圖)
例如:印刷車間膠印機(jī)保養(yǎng),在保養(yǎng)前,機(jī)長(zhǎng)會(huì)在1張A4紙上明確設(shè)備保養(yǎng)的時(shí)間、保養(yǎng)部位和內(nèi)容、要求,并發(fā)在公司設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)微信群里,邀請(qǐng)機(jī)修抽時(shí)間對(duì)保養(yǎng)進(jìn)行指導(dǎo)及檢查。保養(yǎng)時(shí),按熟知的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保養(yǎng)。保養(yǎng)后,由機(jī)修對(duì)保養(yǎng)效果進(jìn)行檢查、評(píng)分,評(píng)分的結(jié)果與星級(jí)班組考核掛鉤。在開展設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化后,設(shè)備保養(yǎng)管理模塊,建立了《膠印工段設(shè)備PMS每周三分段保養(yǎng)跟蹤表》,堅(jiān)持每周三對(duì)膠印機(jī)的其中一組及附屬設(shè)備進(jìn)行輪流保養(yǎng),有了跟蹤表,杜絕了重復(fù)保養(yǎng)忘記保養(yǎng)(特別是白夜班人員交接),通過車間主管、機(jī)修對(duì)保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并在《月設(shè)備自主保養(yǎng)檢查表》內(nèi)打分排名,成績(jī)與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,以確保做實(shí)到位,讓設(shè)備處于可靠、良好的狀態(tài)。
2)購(gòu)置并用好必要的現(xiàn)代設(shè)備檢測(cè)器具。為提高設(shè)備人員對(duì)設(shè)備問題(缺陷)的檢出率,藝宇公司根據(jù)輔導(dǎo)老師的建議,購(gòu)置了必要的紅外熱像儀、測(cè)振儀、電子聽診器等,并掌握了儀器使用和問題(缺陷)判斷的方法,并建立了配套的制度和管理表格(見圖6),從管理到技術(shù)到執(zhí)行,形成了PDCA循環(huán)。對(duì)預(yù)知設(shè)備狀態(tài),超前管理,將問題在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)消缺,減少了生產(chǎn)中的非計(jì)劃停機(jī)故障。
(↑圖6:桂林藝宇用熱像儀發(fā)現(xiàn)設(shè)備熱隱患及管理過程示意圖)
3)配套的設(shè)備管理制度。
A.由咨詢顧問輔導(dǎo)每個(gè)模塊時(shí),若原來有制度則由老師負(fù)責(zé)修改優(yōu)化(流程圖、管理要求、使用的表格),若無則由老師結(jié)合實(shí)際按需建立,推進(jìn)辦組織評(píng)審及再修改、定稿。
B.經(jīng)過評(píng)審的設(shè)備管理制度,由推進(jìn)辦負(fù)責(zé)宣貫,并通過對(duì)各部門/車間管理骨干進(jìn)行書面測(cè)試,90分以上為合格,以確保管理者熟知制度要求,便于對(duì)員工進(jìn)行宣貫及自主檢查。也就是:要抓好管理,首先從中層管理骨干開始。
4)設(shè)備管理檢查評(píng)比(對(duì)標(biāo))量化
桂林藝宇建立了量化的設(shè)備管理檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和配套的管理制度(見圖7),量化的設(shè)備管理檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),可作為車間自主檢查標(biāo)準(zhǔn),也可作為公司年度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),可作為桂林與昆明公司設(shè)備管理對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。月檢查的結(jié)果與車間主管等考核掛鉤、與星級(jí)班組掛鉤,公司設(shè)備管理的各項(xiàng)活動(dòng)是否有效,關(guān)鍵靠檢查評(píng)價(jià)機(jī)制,由總裁辦每月監(jiān)督檢查執(zhí)行。這就是本文開頭說客戶參觀藝宇后點(diǎn)贊的主要管理措施。車間自主檢查與組織開展工作,也會(huì)將檢查結(jié)果與考核掛鉤。在適合的激勵(lì)制度或辦法下,促進(jìn)了車間人員從被動(dòng)到主動(dòng),并不但涌現(xiàn)了很多大大小小的改善(含技術(shù)改造),一句話就是:設(shè)備管理的有效性是靠檢查與正負(fù)激勵(lì)出來的。
(↑圖7:設(shè)備管理檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和配套的制度)
(三)設(shè)備管理量化成果
1.項(xiàng)目推進(jìn)量化成果。
設(shè)備管理量化成果,從公司級(jí)的角度,按設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從2017年5月至2018年7月,各車間實(shí)際平均得分為82%,大于項(xiàng)目預(yù)期80%。通過項(xiàng)目實(shí)施看,得分的多少與車間的設(shè)施和設(shè)備先天條件影響不大,而得分多少關(guān)鍵取決于執(zhí)行車間主管是否用心做。在推進(jìn)項(xiàng)目前進(jìn)的道路上,車間之間形成了你追我趕的氛圍,公司按計(jì)劃的時(shí)間不斷導(dǎo)入新的模塊,你若松懈排名就會(huì)靠后,一句話:擼起袖子加油干,你就會(huì)取得好的成績(jī),你投入的精力越多,進(jìn)步就越大,天道酬勤。
例:成型車間的年平均成績(jī)?cè)诩埾洳渴堑谝幻?,車間對(duì)員工的培訓(xùn)及日常監(jiān)督檢查,車間主管組織較好,用心負(fù)責(zé),在2017年底,成型車間對(duì)2017年本車間年度推進(jìn)進(jìn)行了梳理和總結(jié),回顧了成果,重點(diǎn)針對(duì)有些易重發(fā)的問題,提出了具體要求和方法,并向成型工段全體員工進(jìn)行了講解(如圖8)。
(↑圖8:成型車間主管給全車間當(dāng)值員工進(jìn)行年度總結(jié)講解)
2.設(shè)備故障次數(shù)下降。
根據(jù)紙箱部設(shè)備組的故障統(tǒng)計(jì),紙箱部2018年比2017的設(shè)備故障次數(shù)下降了51%,見圖9。
(↑圖9:紙箱部2018與2017年設(shè)備故障次數(shù)對(duì)比)
(四)人員在項(xiàng)目中成長(zhǎng)——做項(xiàng)目最能培養(yǎng)人才,干中學(xué)。
人員通過參與項(xiàng)目,是最能得到鍛煉和提升的,在干中學(xué),讓參與人員都不同程度成長(zhǎng)。如:
1. 骨干人員,學(xué)到了現(xiàn)場(chǎng)6S與可視化管理的專業(yè)方法;
2. 學(xué)到了老師已培訓(xùn)的設(shè)備專業(yè)管理知識(shí)和方法;
3. 會(huì)策劃和總結(jié)。骨干人員(特別是聯(lián)絡(luò)員),學(xué)到了專業(yè)的設(shè)備管理知識(shí)和方法,會(huì)編制工作計(jì)劃、PPT匯報(bào)材料(從版面到內(nèi)容,個(gè)別車間具有跨行業(yè)優(yōu)秀水平,見圖10)、專項(xiàng)改善、故障分析等專題匯報(bào)水平有很大提高,以及運(yùn)用國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力。
4. 各車間主管和骨干對(duì)員工進(jìn)行了多次設(shè)備操作、保養(yǎng)、潤(rùn)滑、點(diǎn)檢方面的培訓(xùn),員工在設(shè)備應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)與技能方面得到了很大提高。
5. 主管/領(lǐng)班,上臺(tái)發(fā)言的膽量和講解水平在每次歷練中不斷提升,從上臺(tái)膽怯到自由發(fā)揮,對(duì)領(lǐng)班培訓(xùn)員工、開早會(huì)等表達(dá)能力,都得到了提升。
(↑圖10:月推進(jìn)例會(huì)交流匯報(bào)材料)
四、后續(xù)將做什么?
桂林藝宇開展設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化(PMS)雖取得了階段性成果,但還有很多工作需進(jìn)一步做好,主要是:
1.鞏固成果。繼續(xù)鞏固已經(jīng)取得的成果,通過公司檢查月度監(jiān)督檢查,將檢查的結(jié)果體現(xiàn)在考核上。
2.繼續(xù)做好正在開展的工作,如:備件管理、狀態(tài)監(jiān)測(cè)管理、檢修管理、檢查評(píng)價(jià),學(xué)習(xí)借鑒、消化吸收優(yōu)秀外資企業(yè)的管理方法。
3.整合優(yōu)化現(xiàn)有的ERP系統(tǒng),將設(shè)備管理主要模塊融入ERP系統(tǒng)。
4.參照2019版設(shè)備管理體系標(biāo)準(zhǔn)(PMS),結(jié)合藝宇實(shí)際需要,健全設(shè)備相關(guān)管理制度。按設(shè)備星級(jí)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),超越三星級(jí)以上。
5.系統(tǒng)策劃并逐步開展提升設(shè)備專業(yè)人員的故障診斷能力與維修技能。
桂林藝宇將堅(jiān)定不移地做好設(shè)備專業(yè)管理,練好內(nèi)功,讓設(shè)備安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,為公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)基固本,并為滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的需求而提供設(shè)備裝置保障,進(jìn)步無止境,我們?nèi)匀辉谇斑M(jìn)的道路上 奔跑!
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