答疑 :6源與6項(xiàng)改善是什么關(guān)系?
摘自:成都華標(biāo)企管首席顧問(wèn) 蔣良君 答網(wǎng)友問(wèn)
【群友問(wèn)】:六源(6H)與六項(xiàng)改善是什么關(guān)系?
【蔣良君答】:
1.六源與六項(xiàng)改善,是一些咨詢公司從管理的角度進(jìn)行劃分的。咨詢公司分類的目的一是便于某個(gè)咨詢模塊或要素的稱呼,二是為了便于讓企業(yè)容易記憶某個(gè)特定術(shù)語(yǔ)。企業(yè)自己分類的目的,是為了方便改善的統(tǒng)計(jì)分類。例:南昌卷煙把六源稱為7源,增加了1個(gè)“習(xí)慣源”。廣州石化把6源稱為5源,將“缺陷源”去掉,并將“危險(xiǎn)源”改為“泄漏源”。不同企業(yè)都可以從自己的管理角度去劃分,劃分是為了便于分類統(tǒng)計(jì),對(duì)改善的實(shí)質(zhì)意義不大。
3.無(wú)論是六源還是六項(xiàng)改善,都是根據(jù)改善對(duì)象的復(fù)雜程度,以及企業(yè)內(nèi)部的改善機(jī)制而確定改善活動(dòng)的形式,如:合理化建議、改善提案、金點(diǎn)子、課題/專項(xiàng)改善、科技攻關(guān)、QC小組等。
【群友問(wèn)】有咨詢顧問(wèn)說(shuō)“6源主要針對(duì)的是現(xiàn)場(chǎng)改善,六項(xiàng)改善更深入。”是這樣嗎?
【蔣良君答】:
1.這個(gè)說(shuō)法不妥當(dāng)。6源不一定是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng),也可以針對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)。例如:浪費(fèi)源,除了現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)外,支持部門的業(yè)務(wù)效率、管理效率等浪費(fèi),也是改善的對(duì)象。
2.六項(xiàng)改善不是更深入,沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法。要是這樣說(shuō)六源改善不深入,這個(gè)“源”如何解釋?源,也就是從源頭去改善,避免重復(fù)或再次發(fā)生同樣的問(wèn)題,六改善也一樣。改善,有應(yīng)急措施、防止再發(fā)措施、防止發(fā)生的措施,最好的改善是預(yù)防,再就是對(duì)已發(fā)生從源頭治理。因此,說(shuō)六項(xiàng)改善更深入是不妥當(dāng)?shù)摹?br />
3.因本人在2008年開(kāi)發(fā)了6源與6項(xiàng)改善的課件,包括具體的制度流程和表單用于企業(yè)咨詢,因此,對(duì)群友的回答,應(yīng)該相對(duì)合理。當(dāng)然,以上回答僅代表個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考。
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