全國設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)-指南
前 言
本指南的目的是為企業(yè)申報(bào)表全國設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)提供了指引，使企業(yè)了解全國設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)的流程和要點(diǎn)。
本指南起草及修訂單位：成都華標(biāo)企業(yè)管理咨詢有限公司、設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心
本指南主要起草人：蔣良君
目 錄
1 目的
2 適用范圍
3 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
4 評(píng)價(jià)說明
4.1 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)
4.2 設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)在中國企業(yè)評(píng)價(jià)的背景
4.3 設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)的特點(diǎn)
4.4 評(píng)價(jià)給企業(yè)帶來的利益
4.5 評(píng)價(jià)的目標(biāo)與途徑
5 評(píng)價(jià)流程及要點(diǎn)
6 附表與用途
1 目的
為有意愿申請(qǐng)全國設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)的組織（企業(yè)）提供評(píng)價(jià)指引。
2 適用范圍
適用于國內(nèi)合法注冊(cè)與經(jīng)營的組織或部門
3 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)依據(jù)《設(shè)備管理體系-要求》、《設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》
4 評(píng)價(jià)說明
4.1 評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)
設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心，是國內(nèi)專業(yè)的設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。
4.2 設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)的益處
4.2.1 企 業(yè)通過第三方專業(yè)的設(shè)備管理評(píng)價(jià)，可以識(shí)別企業(yè)在設(shè)備管理方面的差距及薄弱環(huán)節(jié)，讓企業(yè)能了解企業(yè)設(shè)備管理的現(xiàn)況，企業(yè)可參考評(píng)價(jià)專家組《設(shè)備管理星級(jí)評(píng) 價(jià)報(bào)告》中的改善建議，有針對(duì)性進(jìn)行改進(jìn)與提升，評(píng)價(jià)過程也是持續(xù)改進(jìn)的過程，也是企業(yè)設(shè)備管理不斷優(yōu)化與完善的過程；
4.2.2 通過設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)，企業(yè)可了解本企業(yè)在業(yè)界的設(shè)備管理水平；
4.2.3 對(duì)推進(jìn)了多年TPM的企業(yè)，通過設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)，可明確下一步在設(shè)備管理方面的改進(jìn)與努力的方向；
4.2.4 通過評(píng)價(jià)，可提升企業(yè)的知名度、信譽(yù)和品牌影響；
4.2.5 對(duì)設(shè)備管理成績(jī)突出的企業(yè)，經(jīng)設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心評(píng)選，可授予“設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)示范單位”。
4.3 設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)
4.3.1 等級(jí)
評(píng)價(jià)的結(jié)果分為9個(gè)等級(jí)，即：1星、1星半、2星、2星半、3星、3星半、4星、4星半、5星。等級(jí)及分?jǐn)?shù)如下：
4.3.2 等級(jí)的構(gòu)成
設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)滿分為1000分，1000分在9個(gè)等級(jí)里劃分，按照等級(jí)數(shù)總和法進(jìn)行分配，即：9個(gè)等級(jí)之和：1+1.5+2+2.5+3+3.5+4+4.5+5=27。
5 評(píng)價(jià)流程及實(shí)施要點(diǎn)
5.1 星級(jí)評(píng)價(jià)流程圖
5.2 詢問
當(dāng)企業(yè)有意愿申請(qǐng)?jiān)O(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)時(shí)，需了解如何辦理申請(qǐng)，可聯(lián)系中國設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心的工作人員。聯(lián)系方式：
QQ：188158128 E-mail：cdhbqg@163.com 電話：028-85244998
5.3 提交申請(qǐng)文件
當(dāng)企業(yè)確定要申報(bào)全國設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)時(shí)，需填寫 《設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)申請(qǐng)表》(提示：此表單可在本網(wǎng)站下載或請(qǐng)?jiān)u價(jià)中心的工作人員提供。)，以電子文檔的方式傳給設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心的工作人員。
提示：
A、企業(yè)申請(qǐng)?jiān)u價(jià)前，應(yīng)自己按《設(shè)備管理體系-要求》及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做內(nèi)部評(píng)價(jià)，并開管理評(píng)審會(huì)。
B、證書到期復(fù)評(píng)、星級(jí)升級(jí)、監(jiān)督評(píng)價(jià)的企業(yè)，不用再提價(jià)申請(qǐng)文件，可直接（以郵件等方式）聯(lián)系評(píng)價(jià)中心工作人員，商洽評(píng)價(jià)時(shí)間安排及合同事宜。
5.4 申請(qǐng)材料評(píng)審與受理
設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心對(duì)企業(yè)提交的資料評(píng)審后，反饋評(píng)審結(jié)果，受理與不受理。
5.5 簽訂合同
5.5.1 簽訂評(píng)價(jià)合同
由設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心向申請(qǐng)方提供合同標(biāo)準(zhǔn)文本《設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)協(xié)議》，雙方洽談、簽署評(píng)價(jià)合同。其中，評(píng)價(jià)費(fèi)用由以下構(gòu)成：
評(píng)價(jià)專家組評(píng)價(jià)服務(wù)費(fèi)用、專家差旅住宿費(fèi)、評(píng)價(jià)報(bào)告費(fèi)、評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理費(fèi)、稅費(fèi)。
提示：若企業(yè)在評(píng)價(jià)前有預(yù)評(píng)價(jià)需求，另計(jì)預(yù)評(píng)價(jià)服務(wù)費(fèi)。
5.5.2 支付預(yù)付款項(xiàng)
申請(qǐng)方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)前一周按《設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)協(xié)議》中的約定支付評(píng)價(jià)預(yù)付款。
5.6 評(píng)價(jià)準(zhǔn)備
5.6.1 設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心準(zhǔn)備事項(xiàng)
a) 確定評(píng)價(jià)日期。由評(píng)價(jià)中心項(xiàng)目組織者與受評(píng)價(jià)企業(yè)確定“具體的評(píng)價(jià)日期”、“受評(píng)價(jià)單位及順序”。評(píng)價(jià)中心的工作人員將與企業(yè)溝通的信息，用郵件方式發(fā)給負(fù)責(zé)本次評(píng)價(jià)的組長(zhǎng)。
5.6.1.1 組建評(píng)價(jià)專家組
a) 根據(jù)企業(yè)規(guī)模，赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)的人員一般為3-4名，由設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心指派并授權(quán)。
b) 評(píng)價(jià)師主要由國內(nèi)的企業(yè)設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)管理專業(yè)人士，以及研究機(jī)構(gòu)、院校等組成評(píng)價(jià)組。
c) 評(píng)價(jià)師需持有中設(shè)協(xié)設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心加蓋公章的評(píng)價(jià)師工作證。
d) 回避原則：凡參加過申請(qǐng)方指導(dǎo)的專家，不可參與評(píng)價(jià)；從企業(yè)聘任的評(píng)價(jià)師，不可參與其所服務(wù)企業(yè)的評(píng)價(jià)。
e) 所有評(píng)價(jià)師，須與設(shè)備管理中心簽訂保密協(xié)議，以對(duì)所接觸到受評(píng)價(jià)企業(yè)資料信息的保密。
5.6.1.2 評(píng)價(jià)計(jì)劃與通知
a) 由評(píng)價(jià)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編制《現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)計(jì)劃》，于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)前15日提交給受評(píng)價(jià)企業(yè)。
b) 受評(píng)價(jià)企業(yè)需在3日內(nèi)就《現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)計(jì)劃》回復(fù)評(píng)價(jià)組長(zhǎng)，若有需調(diào)整的直接與評(píng)價(jià)組長(zhǎng)溝通。
c) 在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)前，由評(píng)價(jià)組長(zhǎng)按分工提供現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給評(píng)價(jià)師，并告知需準(zhǔn)備事項(xiàng)。
5.6.2 受評(píng)價(jià)企業(yè)需準(zhǔn)備事項(xiàng)
a) 受評(píng)價(jià)企業(yè)需準(zhǔn)備好在首次會(huì)議時(shí)匯報(bào)用的“設(shè)備管理體系成果匯報(bào)材料”（PPT）。（匯報(bào)時(shí)間30-40分鐘）
b) 受評(píng)價(jià)的單位，需準(zhǔn)備匯報(bào)用材料（PPT）（匯報(bào)時(shí)間10分鐘左右）。
提示：對(duì)已簽約評(píng)價(jià)的企業(yè)，若需要匯報(bào)材料的編制要點(diǎn)與方法，請(qǐng)向評(píng)價(jià)中心工作人員索取。
5.7 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)
5.7.1 首次會(huì)議。時(shí)間通常為1小時(shí)左右，首次與末次會(huì)議的議程，在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)前一周，由評(píng)價(jià)組長(zhǎng)與與受評(píng)企業(yè)溝通后確定。
5.7.2 評(píng)價(jià)小組聽取受評(píng)價(jià)方的“設(shè)備管理成果”匯報(bào)。
5.7.3 匯報(bào)結(jié)束后則按既定的評(píng)價(jià)日程計(jì)劃進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。
5.7.4 評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)論。評(píng)價(jià)組完成現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)后，各評(píng)價(jià)師對(duì)各自負(fù)責(zé)的條款打分，由組長(zhǎng)匯總得分，給出評(píng)價(jià)的等級(jí)。
5.7.5 末次會(huì)議。評(píng)價(jià)組就評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)及薄弱環(huán)節(jié)做簡(jiǎn)報(bào)，評(píng)價(jià)組長(zhǎng)在末次會(huì)議中宣讀評(píng)價(jià)得分及星級(jí)。
5.7.6 受評(píng)企業(yè)申述。若受評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果存在異議，可在10天內(nèi)向設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心主任或秘書長(zhǎng)提出書面申述，逾期未有申訴，視為接受評(píng)價(jià)結(jié)果。
5.8 編制評(píng)價(jià)診斷報(bào)告與制證
5.8.1 各評(píng)價(jià)師現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)束后，應(yīng)按設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)診斷報(bào)告的格式和要求，在10個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)價(jià)診斷報(bào)告并提交給評(píng)價(jià)組長(zhǎng)，評(píng)價(jià)組長(zhǎng)審閱、整合后，提交評(píng)價(jià)中心主任審閱。
5.8.2 經(jīng)評(píng)價(jià)中心主任審閱并簽字后的評(píng)價(jià)診斷報(bào)告，由評(píng)價(jià)中心工作人員以電子文檔（PDF）的方式提交給企業(yè)。
5.8.3 評(píng)價(jià)中心工作人員負(fù)責(zé)制作設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)證書，以快遞方式提交給企業(yè)（到企業(yè)頒證則不用快遞）。
5.8.4 企業(yè)有需求時(shí)（需在申請(qǐng)?jiān)u價(jià)時(shí)提出），可由設(shè)備管理評(píng)價(jià)中心主任或秘書長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)頒證。
5.9 企業(yè)的持續(xù)改善
受評(píng)價(jià)的企業(yè)，可根據(jù)評(píng)價(jià)組提交的評(píng)價(jià)診斷報(bào)告，組織相關(guān)人員，將改善建議進(jìn)行分解，責(zé)任到人，落實(shí)改善，跟蹤改善效果，以不斷夯實(shí)與提升企業(yè)的設(shè)備管理水平。
5.10 企業(yè)視需自愿再次申請(qǐng)?jiān)u價(jià)
a)升級(jí)評(píng)價(jià)。應(yīng)與上次評(píng)價(jià)的時(shí)間間隔1年以上，企業(yè)有需要再申請(qǐng)?jiān)O(shè)備管理星級(jí)升級(jí)評(píng)價(jià)時(shí)可申報(bào)。
b)監(jiān)督評(píng)價(jià)。需與上次評(píng)價(jià)時(shí)間間隔半年以上，企業(yè)希望通過第三方的監(jiān)督評(píng)價(jià)以促進(jìn)企業(yè)的設(shè)備管理系統(tǒng)持續(xù)有效運(yùn)行，并持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)體系。
c)到期評(píng)價(jià)：
獲得一星至二星半星級(jí)證書的企業(yè)，證書有效期為二年，到期后需進(jìn)行換證評(píng)價(jià)。
獲得三星、三星半星級(jí)證書的企業(yè)，證書有效期為三年，到期后需進(jìn)行換證評(píng)價(jià)。
獲得四星級(jí)以上的企業(yè)，免評(píng)。
6 附表
《設(shè)備管理星級(jí)評(píng)價(jià)申請(qǐng)表》
提示：需評(píng)價(jià)申請(qǐng)表的企業(yè)，請(qǐng)發(fā)郵件給評(píng)價(jià)中心的工作人員cdhbqg@163.com，注明你的企業(yè)名稱、部門、姓名。)
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